PREGUNTAS FRECUENTES
En Tiendas Elizabeth nos esforzamos por mostrar nuestros productos de la forma más fiel posible. Las fotos reflejan colores y detalles cercanos a la realidad; sin embargo, ten en cuenta que puede haber ligeras variaciones de color debido a factores como la iluminación y la configuración de la pantalla. Si notas alguna discrepancia significativa, por favor contáctanos para ayudarte a resolverlo.
Una vez que completes tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles y tu recibo de venta adjunto. Si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de “spam” o “correo no deseado”. Adicionalmente, puedes ingresar a tu cuenta en nuestro sitio web y consultar tu historial de pedidos para ver y descargar tus recibos en cualquier momento.
Para iniciar una devolución, envíanos un correo a servicioalcliente@elizabethmueblesymas.com con el número de pedido y la razón de la devolución. Nuestro equipo revisará la solicitud y, de ser aprobada, te proporcionará instrucciones detalladas para el proceso de devolución o cambio. Recuerda verificar nuestra política de devoluciones para conocer los plazos y condiciones específicas.
En Tiendas Elizabeth trabajamos constantemente para mantener nuestro inventario actualizado. Cuando un artículo aparece como “agotado”, puede que estemos a la espera de reposición o que sea una edición limitada. Si deseas saber la fecha estimada de reposición o recibir notificaciones de disponibilidad, contáctanos o suscríbete a nuestra lista de correo para recibir avisos oportunos.
Realizamos envíos a todo el territorio nacional y, en ciertos casos, internacionales. Durante el proceso de compra podrás ver si tu región está disponible para envío. Si no encuentras tu ubicación en la lista, contáctanos directamente para verificar si existe alguna opción especial de envío a tu zona.